Vos questions ...
mes réponses

Pour acheter en toute sérénité et comprendre l'univers de l'atelier.

💎 Les bijoux

Les bijoux sont-ils faits main ?

Oui. Tous les bijoux sont imaginés et réalisés à la main par mes soins, dans mon atelier. Chaque pièce est façonnée et assemblée avec attention et patience.

Les bijoux sont-ils fabriqués en grande quantité ?

Non. Je crée en petites séries éphémères. Chaque collection est limitée et peut évoluer selon mes inspirations du moment.

Quels matériaux utilises-tu ?

Je travaille principalement l'acier inoxydable avec des pierres naturelles et des matériaux sélectionnés avec soin pour leur esthétique et leur qualité.

🌿 L’esprit Atelier Confidences

Pourquoi des collections éphémères ?

Parce que je crée au gré de mes envies, de mes émotions et de mes inspirations. Cela me permet de proposer des bijoux uniques, sensibles et toujours renouvelés.

Qui se cache derrière Atelier Confidences de Gaëlle ?

Je m’appelle Gaëlle. Je crée des bijoux comme on partage des confidences : avec sincérité, douceur et passion.

📦 Commandes & livraisons

Quels sont les délais d’expédition ?

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées généralement sous X à Y jours ouvrés (à ajuster selon ton fonctionnement).

Comment sont emballés les bijoux ?

Chaque bijou est soigneusement emballé, prêt à être offert ou à s’offrir, avec une attention particulière portée aux détails.

🔄 Retours & échanges

Puis-je retourner ou échanger un bijou ?

Si un problème survient à la réception, n’hésite pas à me contacter. Je ferai toujours de mon mieux pour trouver une solution adaptée.

💫 Entretien des bijoux

Comment entretenir mes bijoux ?

Pour préserver leur beauté :

évite le contact avec l’eau, le parfum et les produits chimiquesrange-les à l’abri de l’humiditémanipule-les avec douceur

💌 Contact & confiance

Une question avant de commander ?

Je suis toujours disponible pour échanger et te conseiller. N’hésite pas à me contacter via Instagram ou le formulaire de contact.